スーパーホールで発生したトラブルが話題に「えりあっちょはとりあえず謝罪しろよ」

2026年11月9日ホール・業界・演者

スーパーホール（大阪）で発生したトラブルが話題となっているようです。

会員カードのデータ復活待ってたら店員に「そこで待たないでください」
「待つ場所はありません」
とか言われて終わり

待てと言われたり待つなと言われたり…
復活してもらって悪いけど爆速精算退店

もうこないからねー🙂 https://t.co/6LiUhej0vV

— 限界社畜スロッター@EnjoySlot (@shachikuuuuu777) November 8, 2026

どういう事ですか？
詳しく聞きたいです

— スパホのえりあっちょ (@supahonohito) November 8, 2026

詳細をご希望とのことでしたので、長くなりますが流れに沿ってご説明いたします。
(平和な仲良しFFさん達は読み飛ばしてね🐧☆彡)

本日、会員カードを使って貴店で遊技しようとしたところ、期限が切れているらしく店員Aさんに対応いただきました。
Aさん曰く「2026年12月の内規変更以降は1年超過すると貯玉は消滅するので注意が必要です。ただ、それ以前の期限超過に関してはデータを復旧する対応をとらせていただいております。」とのこと。また、データの復旧には時間を要するとのことであり、私はＡさんが出入りしている小規模なカウンターの横で、他のお客さまの邪魔にならないようにと壁際に身を寄せ、手続きが終わるのをぼーっと待っていました。
するとしばらくしてＡさんと入れ替わりでBさんが来られました。
Bさんは「すいません、そこで待つのはやめてください。」と声をかけてきました。ああ、じゃあ別の場所に移動したほうがいいのだなと思い、私は「じゃあどこで待っていたらいいですか。」と尋ねたところ、急に高圧的な態度で「いえ、そもそも店舗の中に待ってもらう場所はありません。ベラベラベラベラ〜」と早口で捲し立ててきました。
突然のこと、かつ心外でもあったため、私も腹が立ち「そもそもそちらの店員に言われデータ復旧とやらで待ってんだが」と言いいましたところ「あ、それはすみませんでした〜」と軽く平謝りしてそそくさと退散していきました。
もしかしたら、"店員間の不幸な連携ミスだった、態度はどうであれ謝ったのなら店舗としては悪くない。"と判断されるかもしれませんが、店員さんに言われた通り待機していただけの私は、非常に不快な思いをしました。
軍団や迷惑客排斥のために、ああいった強固なスタンスをとるようにしてるのかもしれませんが、まずはちゃんと話を聞くように教育した方がよろしいかと思いますよ。

— 限界社畜スロッター@EnjoySlot (@shachikuuuuu777) November 8, 2026

詳細をご希望とのことでしたので、長くなりますが流れに沿ってご説明いたします。
(平和な仲良しFFさん達は読み飛ばしてね🐧☆彡)

本日、会員カードを使って貴店で遊技しようとしたところ、期限が切れているらしく店員Aさんに対応いただきました。

Aさん曰く「2026年12月の内規変更以降は1年超過すると貯玉は消滅するので注意が必要です。ただ、それ以前の期限超過に関してはデータを復旧する対応をとらせていただいております。」とのこと。また、データの復旧には時間を要するとのことであり、私はＡさんが出入りしている小規模なカウンターの横で、他のお客さまの邪魔にならないようにと壁際に身を寄せ、手続きが終わるのをぼーっと待っていました。

するとしばらくしてＡさんと入れ替わりでBさんが来られました。

Bさんは「すいません、そこで待つのはやめてください。」と声をかけてきました。ああ、じゃあ別の場所に移動したほうがいいのだなと思い、私は「じゃあどこで待っていたらいいですか。」と尋ねたところ、急に高圧的な態度で「いえ、そもそも店舗の中に待ってもらう場所はありません。ベラベラベラベラ〜」と早口で捲し立ててきました。

突然のこと、かつ心外でもあったため、私も腹が立ち「そもそもそちらの店員に言われデータ復旧とやらで待ってんだが」と言いいましたところ「あ、それはすみませんでした〜」と軽く平謝りしてそそくさと退散していきました。

もしかしたら、"店員間の不幸な連携ミスだった、態度はどうであれ謝ったのなら店舗としては悪くない。"と判断されるかもしれませんが、店員さんに言われた通り待機していただけの私は、非常に不快な思いをしました。

軍団や迷惑客排斥のために、ああいった強固なスタンスをとるようにしてるのかもしれませんが、まずはちゃんと話を聞くように教育した方がよろしいかと思いますよ。

映像と会話を全て確認しました

時系列を記載します
19：49：31　A君へカードの事を尋ねる
19：50：05　記載の通り壁側にて待機
A君が履歴を調査

19：59：38　B君がその場所へ到着し壁側に立っている事が空き台観戦かも？とモニター確認
20：04：19…

— スパホのえりあっちょ (@supahonohito) November 9, 2026

映像と会話を全て確認しました

時系列を記載します
19：49：31　A君へカードの事を尋ねる
19：50：05　記載の通り壁側にて待機
A君が履歴を調査

19：59：38　B君がその場所へ到着し壁側に立っている事が空き台観戦かも？とモニター確認
20：04：19　B君がお客様を数分間同じ場所に立っている事から空き台観戦と判断し声かけ
※この時A君は処理作業で離席中
20：04：23　お客様が会員規約の場所を指さし待っている事をB君へ伝える
20：04：26　B君がお客様へ謝罪し退散

という事が事実として分かりました

B君がお客様へ最初に声をかけ、合計7秒で記載の会話をする事は物理的に不可能かと思われます。

B君が言ったのは「ここで待つのはやめて下さい」
お客様が言ったのは「カードの件で待っている（指さしながら」
その後B君が「失礼いたしました。」

という会話をしている事は分かりましたが、それ以外の事は言っていないですね。

以上、全て事実のみを秒単位で記載しました

事実陳列はしっかりと確認してるんだなとは思う一方
文の頭に｢ご気分を害して失礼しました｣とかつけてればもっと物腰柔らかい対応で好感上がるだろうに
徹頭徹尾｢うちに落ち度は無い、悪いのはそっちだ、嘘をつくな｣
と言う対応は見ていて気分が悪い

二度と行くことがない気分の悪い店と良く判る

— ゲスの極み☆みやび🐰👑❄ (@miyabi41790) November 9, 2026

それにしてもインカムで誰がどの客の対応をしているかとか情報共有してないんか問題
A「壁際で待機してるお客様は自分が対応しています」

B「同じ場所に客が立ってるけど誰が対応してますか？」

これだけで今回みたいなことは起こらないから完全に店の落ち度だよ

— とーまん (@2icVifFi7OxdEP9) November 9, 2026

@juzo_tt4869 @shachikuuuuu777 お客様なのか？そうでないのか？を選ぶのはこちらです

— スパホのえりあっちょ (@supahonohito) November 9, 2026

あんまり事を荒げるつもりはなかったのですが、ねつ造扱いされるのは癪なので、弁明します。

　監視カメラのデータが時間単位で事実として挙げられるのはわかります(本当にそれが事実なのかデータを確認できないため信頼に足るかは判断しかねる)が、会話の内容はあくまでB氏からヒアリングした内容を記載しているにすぎませんよね。音声データのない監視カメラの映像で、双方の口元が都合よく映っているカメラがあるのか甚だ疑問のうえ、会話が本当に7秒のみであったと断言するのは些か難しいことと思います。また、仮に会話時間が本当に7秒であったといっても「物理的に」私のいうやり取りが不能かは疑問が残ります。

加えて、遠い昔のことではないので、「どこで待ったらいいのか」「待つ場所はありません」と言うやりとりをした(語尾表現が全くこの通りかはわかりかねますが)ことは間違いなく、鮮明に覚えておりますので、
“それ以外のやりとりをしていない"
というのは私からすれば"虚証"です。それがB氏の証言に基づく話なのか、貴殿がその他の何のエビデンスにもとづいて断言しているのかは私にはわかりかねますが。

もし仮に、この証言の確認が何らかの音声データの等のエビデンスに基づくものであれば、データを提示いただいてもよろしいでしょうか。貴殿の主張の中では、特段どちらも固有名詞を発しておりませんので、大きな問題はないかと思います。また、B氏の個人情報(肉声)を守りたいとおっしゃるならば、私の音声データだけ残してマスキングいただいても構いません。もし、これで私の声で私が貴殿の主張する「どこで待ったらいいのか」と言っておらず、貴殿の主張する会話しかしていないことが証明されるのであれば、速やかに投稿を削除し、私に記憶障害があったことを認めた上で、迷惑おけしたことを公にお詫びいたします。

もしこれができないのであれば、貴殿らの主張も私の主張も証明のしようがなく、全てが言った言わんの水掛け論にすぎません。その場合は、本件の真偽はここまでののやり取りを見られた人らの判断に委ねることとします。

— 限界社畜スロッター@EnjoySlot (@shachikuuuuu777) November 9, 2026

あんまり事を荒げるつもりはなかったのですが、ねつ造扱いされるのは癪なので、弁明します。

監視カメラのデータが時間単位で事実として挙げられるのはわかります(本当にそれが事実なのかデータを確認できないため信頼に足るかは判断しかねる)が、会話の内容はあくまでB氏からヒアリングした内容を記載しているにすぎませんよね。音声データのない監視カメラの映像で、双方の口元が都合よく映っているカメラがあるのか甚だ疑問のうえ、会話が本当に7秒のみであったと断言するのは些か難しいことと思います。また、仮に会話時間が本当に7秒であったといっても「物理的に」私のいうやり取りが不能かは疑問が残ります。

加えて、遠い昔のことではないので、「どこで待ったらいいのか」「待つ場所はありません」と言うやりとりをした(語尾表現が全くこの通りかはわかりかねますが)ことは間違いなく、鮮明に覚えておりますので"それ以外のやりとりをしていない"というのは私からすれば"虚証"です。それがB氏の証言に基づく話なのか、貴殿がその他の何のエビデンスにもとづいて断言しているのかは私にはわかりかねますが。

もし仮に、この証言の確認が何らかの音声データの等のエビデンスに基づくものであれば、データを提示いただいてもよろしいでしょうか。貴殿の主張の中では、特段どちらも固有名詞を発しておりませんので、大きな問題はないかと思います。また、B氏の個人情報(肉声)を守りたいとおっしゃるならば、私の音声データだけ残してマスキングいただいても構いません。もし、これで私の声で私が貴殿の主張する「どこで待ったらいいのか」と言っておらず、貴殿の主張する会話しかしていないことが証明されるのであれば、速やかに投稿を削除し、私に記憶障害があったことを認めた上で、迷惑おけしたことを公にお詫びいたします。

もしこれができないのであれば、貴殿らの主張も私の主張も証明のしようがなく、全てが言った言わんの水掛け論にすぎません。その場合は、本件の真偽はここまでののやり取りを見られた人らの判断に委ねることとします。